Soporte AMC Akustik 4

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¡Tienes 14 días para devolver tus pedidos!

Puedes devolver tus pedidos siempre que no contengan materiales cortados especialmente a medida como paneles sándwich, placas de policarbonato, cartón cerámico…

Devolver un producto es muy sencillo, ponte en contacto con nosotros y mandaremos a recoger tu pedido, una vez recibido y comprobado su correcto estado abonaremos el importe de tus productos en tu cuenta o tarjeta bancaria.

FAQ. (Preguntas Frecuentes)

[su_accordion][su_spoiler title=”Información General” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]

¿Como puedo comprar?

  • En nuestro almacén físico ubicado en Sant Quirze del Vallés (Barcelona).
  • Por teléfono en el 93 736 32 60
  • Por email en info@diaterm.com
  • A través de nuestra tienda online

Horario

Lunes a Viernes de 07:00 a 18:00.

Necesito Instalar un producto, ¿Realizáis instalación?

Únicamente suministramos el material y brindamos asesoramiento técnico. Si necesita instalar un material, podemos brindarle ayuda para localizar instaladores siempre que se trate en el area de nuestra proximidad geográfica.

¿Como puedo pagar?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta bancaria, transferencia o Paypal.
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¿Cuánto Tarda el envío?

24/48 horas para entregas con MRW y con Transporte propio de Diaterm en el área de Barcelona.
Para entregas voluminosas con palet en todo el territorio nacional, los pedidos llegan en 3-5 días hábiles de media.

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende del peso y del volumen de tu pedido. Para conocer el precio total de tu envio, añade los productos al carrito, después accede a la página de carrito e introduce tu provincia, ¡así de fácil!

El coste del envío es desproporcionado ¿Por qué?

Disponemos de productos de muchos pesos y medidas diferentes. Las mercancías especialmente voluminosas y todos los productos que exceden de los 2,40 metros de longitud tienen que viajar con un transporte especial directo. El coste de este transporte es elevado y varia en función de la longitud y volumen total de la mercancía, normalmente no es rentable en pedidos de pequeño valor económico. Conocedores de este inconveniente, podemos admitir recogidas de agencias de transporte contratadas por usted mismo.
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[su_spoiler title=”Devoluciones” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]

¿Puedo devolver mi pedido?

¡Porsupuesto! tienes 14 días des de la recepción del mismo para devolver tu pedido.

¿Que pasa si mi pedido llega dañado?

Todos los envíos van asegurados. Si tu pedido ha llegado dañado, háznoslo saber para reclamar los daños a la compañía de transportes y reponerte las piezas dañadas en la mayor brevedad posible.
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Calcular envío

Añade el producto al carrito y después pulsa sobre “Ver Carrito y gastos de Envío” para conocer el coste total del envío. El coste varia en función del peso y el volumen total de tu pedido.

Ofrecemos envío Express con entrega en 24/48 horas para la mayoría de productos. Los productos voluminosos con entrega standard se entregan en 3/5 días hábiles en función del destino.

 

Opiniones

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Preguntas y respuestas de los clientes

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Preguntas frecuentes

  • En nuestro almacén físico ubicado en Sant Quirze del Vallés (Barcelona).
  • Por teléfono en el 93 736 32 60
  • Por email en info@diaterm.com
  • A través de nuestra tienda online

Al finalizar la compra se procede al pago. Puedes pagar tu pedido mediante transferencia bancaria,  o con tarjeta a través de una pasarela 100% segura.

También puedes fraccionar el pago de tus compras en hasta 12 meses con Sequra. 

En la página final podrás elegir entre cualquiera de estos métodos.

  • 24/48 horas para entregas con MRW y con Transporte propio de Diaterm en el área de Barcelona.
  • 3/5 días hábiles para entregas voluminosas con palet en todo el territorio nacional.

Depende del peso y del volumen de tu pedido. Para conocer el precio total de tu envio, añade los productos al carrito, después accede a la página de carrito e introduce tu provincia, ¡así de fácil!

DIATERM somos distribuidores de aislamientos térmicos, acústicos y control del fuego desde 1981. Nuestro almacén y oficinas se encuentran en Sant Quirze (Barcelona). Haz click aquí para conocernos mejor.

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Todos los envíos van asegurados. Si tu pedido ha llegado dañado, háznoslo saber para reclamar los daños a la compañía de transportes y reponerte las piezas dañadas en la mayor brevedad posible.

Disponemos de productos de muchos pesos y medidas diferentes. Las mercancías especialmente voluminosas y todos los productos que exceden de los 2,40 metros de longitud tienen que viajar con un transporte especial directo. El coste de este transporte es elevado y varia en función de la longitud y volumen total de la mercancía, normalmente no es rentable en pedidos de pequeño valor económico. Conocedores de este inconveniente, podemos admitir recogidas de agencias de transporte contratadas por usted mismo.

No, únicamente somos distribuidores, no instalamos.
Si necesitas una instalación en las proximidades de Barcelona, coméntanoslo y tal vez podamos ayudarte a ponerte en contacto con personal cualificado.

No, nuestro único almacén se encuentra en Sant Quirze del Vallés (Barcelona).

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